SANSAN

Q&A

よくあるご質問

ご予約・ご利用について
Q

チェックイン・アウトは何時ですか?

A

チェックインは15:00チェックアウトは翌日10:00までです。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはご利用できません。ご了承ください。
*当館は自動チェックイン・アウト方式を採用しております。
チェックインの際は、ご予約時に届く鍵番号を施設入り口でご入力ください。

Q

キャンセル料は発生しますか?

A

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
11日前から50%
5日前から100%
※台風などの悪天候に関して
警報等により高速道路・電車・バスの公共機関が止まった場合は無料でキャンセル可能です。

お部屋について
Q

何名まで宿泊可能ですか?

A

7名まで宿泊可能です。

Q

ベッド数(寝具)は?

A

<2F南側>セミダブルベッド 2台、セミダブルマットレス1組
<2F北側>シングルマットレス4組
ご用意しております。

設備・備品について
Q

駐車場はありますか?

A

建物入口の左右に2台分の駐車をいただけます。(1台は斜め駐車でお願いします)

Q

アメニティは何がありますか?

A

バスタオル、フェイスタオル、バスマット、ドライヤー、シャンプー、リンス、ボディーソープ、使い捨て歯ブラシ、ヘアブラシ、
T字カミソリのご用意がございます。詳細はお部屋ページ「設備・備品リスト」をご確認ください。

Q

設備は何がありますか?

A

ジャグジー、バスルーム、トイレ、キッチンが付いております。詳細はお部屋ページ「設備・備品リスト」をご確認ください。

Q

キッチン設備は何がありますか?

A

IHコンロ、冷蔵庫、オーブンレンジ、炊飯器、トースター、電気ケトル、電気グリル、鍋、ザル、包丁、まな板など、 皿、茶碗、
グラス、カップ、カトラリーなど、食器用洗剤、スポンジ、ダスター、ホイル、ラップ、キッチンペーパーなどございます。
詳細はお部屋ページ「設備・備品リスト」をご確認ください。

Q

Wi-Fiはありますか?

A

客室内にルータをご用意しております。
この地域は、電波状況が安定しておらず繋がりにくい場合があります。
ご了承願います

食事について
Q

BBQコンロはレンタル可能ですか?

A

備え付けの電気BBQ機材セット【有料5500円(税込)】をご利用ください。

Q

食材持ち込みは可能ですか?

A

可能です。お好きな食材を持ち寄って、オリジナルのBBQをお楽しみいただけます。

Q

調味料はどの程度揃っていますか?

A

調味料のご用意はございません。

Q

飲料・食材を販売していますか?

A

申し訳ございません。販売はございませんのでお持込みください。

その他・注意事項
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全館禁煙になっております。(屋外テラスのみ可能)

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ペットは禁止となっております。

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調味料や飲食物関係はご自身でご用意ください。

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概ね3時間程度の清掃料金が含まれておりますが、使用状況によっては、別途清掃費用をご請求させていただく場合がございます。

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連泊時の清掃とシーツ交換はございませんのでご注意下さい。

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花火は禁止です。打ち上げ花火や爆竹などは近隣のご迷惑になりますので絶対にしないようお願い致します。

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騒音など近隣の方からクレームや通報があった場合は退室していただく事もありますのでご了承ください。

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忘れ物については、原則当館からお忘れ物のご連絡を差し上げることはございません。
お心当たりがある場合は、お電話にてお問合せ下さい。
また、どのような物であろうとご宿泊日1ケ月で廃棄いたします。
*食品・飲料は衛生上直ちに廃棄いたします。ご了承ください。